الأخطاء الشائعة التي يقع فيها أصحاب المتاجر الالكترونية لعام 2021 وكيفية تجنبها

المتاجر الالكترونية

المتاجر الالكترونية (Online Stores) وهي أسواق للبيع والشراء عبر الإنترنت يتعامل فيها الأفراد وأصحاب الشركات الكبيرة منذ سنوات طويلة وبدأت التجارة الالكترونية بشكل فعلي بالظهور إلى النور في التسعينات.

لكن وعلى الرغم من أننا الآن في سنة 2021 إلا أن أصحاب المتاجر الإلكترونية لا يزالون يرتكبون الأخطاء الفادحة التي تؤخر تقدمهم ونجاحهم في السوق كما وقد ينجم عنها الفشل الذريع.

لذلك قررنا أن نسرد لكم في هذه المقالة أهم الأخطاء الشائعة التي يقع بها أصحاب المتاجر الإلكترونية حول العالم وعند معرفتها يمكن أن يتجنبها المسوقون بشكل كبير أو يغيروا شيئًا من خططهم التسويقية لتفاديها.


ما هي المتاجر الالكترونية (Online Stores)؟

المتاجر الالكترونية
كيفية الشراء من افضل المتاجر الالكترونية

المتاجر الالكترونية عبارة عن منصات أو مواقع يتم فيها ممارسة التجارة الالكترونية بين مختلف دول العالم، إذ يتم فيها بيع وشراء المنتجات الرقمية والخدمات والسلع المادية وكل هذا عبر الإنترنت من خلال اتباع أسلوب الدفع الإلكتروني.

انتنشرت في السنوات الأخيرة التجارة الالكترونية كالنار في الهشيم لأنها اختصرت الكثير من المساحات الجغرافية وقربت البلدان من بعضها البعض. لقد أصبح بإمكانك أن تتسوق من أي مكان بالعالم عبر الإنترنت شريطة أن تمتلك وسيلة للدفع الإلكتروني.

اقرأ أيضاً: التسويق عبر سناب شات واستخدام استراتيجيات تسويقية رائعة مع نصائح تسويقية


ما هي الأخطاء الشائعة التي يقع فيها أصحاب المتاجر الالكترونية المبتدئين؟

اخطاء المتاجر الالكترونية
اخطاء المتاجر الالكترونية

يزداد عدد الشركات الناشئة سنويًا فنجد الكثير من الناس يتجهون إلى تأسيس عمل من الصفر و 80% من هذه الشركات لا تصمد في السوق بل تكون معرضة للانهيار.

إحدى المشاريع الناشئة التي يكثر التوجه إليها هذه الأيام هي تأسيس متجر إلكتروني، إلا أن المبتدئ في المجال قد يقع في أخطاء كثيرة ربما تكون ساذجة حتى.

ملاحظة: معظم المؤثرين في العالم يقولون أنه ليس عليك ان تتعلم من أخطائك على الدوام  بل يجب أن تمتلك فطنة دراسة أخطاء الآخرين كي تتفادى الوقوع بنفس الخطأ.  

أهم الأخطاء التي يقع فيها المبتدئون من أصحاب المتاجر الالكترونية (Online Stores’ Owners) في مجال التجارة الالكترونية (E-Commerce) هي:

1- تجنب الشك السلبي

للشك نوعان: السلبي والإيجابي. لذلك يجب أن تعتمد على الشك الإيجابي الذي يدفعك دومًا إلى البحث عن المعرفة والتعلم من الآخرين والاطلاع على أخطائهم كي تتجنب الوقوع في نفس الخطأ. بالإضافة إلى أن الشك يحفزك دومًا على التطوير وأن ما تقوم به غير كافي ويوجد ما هو أفضل منه.

بينما الشك السلبي يفقدك ثقتك بنفسك وبقراراتك التي يمكن أن تتخذها وهذا ما سيعطل تقدمك ويجعل منظومتك تنهار في غضون أشهر، بالإضافة إلى أنك ستفقد ثقة فريقك بك إن أظهرت لهم ضغف ثقتك بنفسك.

2- الاعتماد بشكل تام على تجارب الآخرين

إن الاعتماد التام على تجارب الآخرين من أصحاب المتاجر الالكترونية ومحاولة مجاراتهم بما فعلوه أمر خاطئ ولا يعوّل عليه نهائيًا لأن ما فعله أحدهم ونجح به قد لا ينجح معك بنفس الطريقة.

بعبارةٍ أخرى يمكن أن تفكر بطريقة أخرى تمامًا وتتفوق عليه في السوق وتحقق أرباحًا تتجاوز أرباحه وبالتالي فإن لكل شخص تجربته الخاصة التي تناسبه وحده وقد لا تناسب الآخرين.

اقرأ أيضاً: ما هو التسويق عبر تويتر للمبتدئين (Twitter Marketing)؟

3- نفاذ الميزانية التي رصدتها لمشروعك

لا يمكن أن تبدأ في مجال التجارة الالكترونية وأنت لا تملك حساب بنكي أو ميزانية كافية للمشروع وهذا أمر مفروغ منه، إلا أنك يجب أن تحترس من نفاذ الميزانية التي رصدتها.

إن نفاذ الميزانية دون أن تشعر يعني أنك لم تضع خطة عمل ناجحة لمشروعك وبالتالي سيمضي بك الحال إلى الفشل الذريع بعد أشهر معدودة. فالعنصر الرئيسي الذي يجب التركيز عليه في خطة العمل هو رصد الميزانية المناسبة.

4- عدم حماية الملكية الفكرية لعلامتك التجارية

إن نشر وتقديم علامتك التجارية للناس بطريقة جذابة والتعريف بها على أنها مشروع حقيقي من الخطوات الأولى الهامة لتحقيق النجاح. لذلك ستتحلى علامتك التجارية مع الوقت بملكية فكرية.

الملكية الفكرية تشمل الهوية البصرية لشركتك مثل اسمها وشعارها وتصميم المتاجر الالكترونية الخاصة بها، بالإضافة إلى المحتوى الذي تنشره، لذلك عليك أن تحمي هذه العلامة بنشرها ومنع أي محاولات لسرقتها.

5- منع فريق عملك من أن يكون مبدعاً

قد تكون أفكارك إبداعية ورائعة إلا أن التنويع في الأفكار أهم وبالتالي فإن عدم السماح لشركائك أو فريق عملك من الإتيان بأفكار جديدة من بنات أفكارهم غير جيد على المدى الطويل في بناء المتاجر الالكترونية الناجحة.

في ادارة المتاجر الالكترونية أنت بحاجة دومًا إلى التجديد وإن كان أحد موظفيك قد أعطاك فكرة سديدة لتنفيذها وكانت جذابة لا تتردد في تنفيذها على الإطلاق. (بغض النظر إن كنت أنت صاحب المشروع وأعلى مرتبةً من موظفيك).

6- توظيف ناس لا يمتلكون الخبرة الكافية

إن الشهادات الجامعية التي يمتلكها الأشخاص غير كافية ليقدموا لك عملًا جيدًا بل الخبرة هنا هي الأهم، لذلك ابحث عن أهل الخبرة وقم بتوظيفهم واطلع على نماذج أعمالهم وادرس أفكارهم.

اطلب منهم قبل أن يبدؤوا بالعمل أن يضعوا خطة عمل لما يمكن أن يقدموه ومن ثم وافق على توظيفهم، وحتى لو أخذ هذا الأمر وقتًا إلا أنك تستثمر في فريقك على المدى الطويل وهذا الفريق سيكون نواة العمل وأساسه الصلب.

7- عدم التركيز على مبيعات المنتج

لا بد من دراسة مبيعات المنتج الذي تطرحه في السوق فإن شعرت بأن هنالك تراجع في المبيعات فهذا يعني وجود مشكلة يتوجب عليك حلها. هنالك الكثير من الحلول لكن في حال لم تجدي نفعًا دعك من هذا المنتج وانتقل لغيره.

أحيانًا يطرح أصحاب المتاجر الالكترونية منتجات ليس لها جمهور مستهدف فيجدون الجمهور بأنفسهم وأحيانًا أخرى يطرحون منتج في السوق يستهدفون فيه فئة معينة. بكل الأحوال فإن مشكلة تراجع المبيعات لمنتج ما يمكن حلها من خلال تقديمه بطريقة جذابة أكثر أو التعديل عليه أو إلغاءه تمامًا.

اقرأ أيضاً: كيف تبدأ تجارتك الإلكترونية مع موقع بيزنس دليل

Image

8- الانتباه إلى الأرباح فقط دون الاكتراث بالتدفق النقدي

إن الأرباح مهمة ودراستها أمر ضروري لكن أيضًا تدفق الأموال من مبيعات المنتجات أكثر أهمية. قد يكون ربحك في الفترة الأولى ضئيلًا جدًا لكن هل سبق وفكرت بأهمية عدد مرات الشراء لهذا المنتج؟

لذلك حافظ على ميزانيتك وادعم مشروعك بحكمة ولا تحكم بشكل مباشر على فشل أو نجاح منتجك في السوق بل أعطِ لنفسك الوقت الكافي لأن التجارة الالكترونية لن تدر عليك الأرباح الخيالية من الأشهر الأولى.

9- تجاهل تقييمات العملاء حول منتجك وعدم التواصل الفعال معهم

يتحقق التواصل الفعال مع العملاء من خلال الاسترايتيجية التسيويقة الناجحة على أي منصة من منصات التسويق المتعارف عليها. يمكنك التواصل مع عملائك من خلال هذه المنصات والاستماع إلى آراءهم.

قد يُلهمك عملاؤك إلى القيام بتعديلات رائعة على المنتج أو كيفية التسويق له من خلال مراجعة تقييماتهم وبهذه الطريقة يمكنك كسب رضاهم وتليبة احتياجاتهم وهذا ما سيكتب النجاح لعلامتك التجارية.

10- الخوف من الخسارة

قد تكون الخسارة يعني الربح في عالم ريادة الأعمال. يخشى كثيرون من رواد الأعمال والمسؤولين حتى عن افضل المتاجر الالكترونية الخسارة، ويعتمدون بشكل تام على نتائج التقارير والأرقام التي تطمنئهم أن كل شيء على ما يرام.

حسنًا النتائج مهمة والأرقام تُشعر المرء بالاطمئنان إلا أن الغوص في الأمور ودراسة الثغرات التي قد تؤدي إلى الانهيار المفاجئ ضروري. لذلك لا تخشى الخسارة فلولاها لما كان هنالك ربح. تتبع تقارير النتائج دون الاعتماد عليها بشكل كلي.

11- البدء بعمل يفوق الإمكانيات الموجودة

يمكنك أن تبدأ عملك بشكل بسيط جدًا من خلال بناء متجر الكتروني بسيط واتباع استراتيجيات تسويقية لا تحتاج إلى تكلفة عالية ومن ثم بالتدريج وبعد أن تحقق الأرباح يمكنك التوسع في عملك أكثر.

لكن الخطا الشائع الذي يُقدم عليه معظم المبتدئين هو البدء بمشاريع كبيرة تحتاج إلى كادر كبير وذو خبرة وميزانية عالية جدًا والتي لا يمتلكها أغلب من يبدؤون بمشاريع مستقلة.


بناء المتاجر الالكترونية الناجحة والتي لها كيانها في السوق وانهيارها صعب هو أمر يستحق الكثير من الجهد والتعب والبحث. لذلك لا تتوقع أن تحقق الأرباح الخيالية في الفترة الأولى بل يجب أن تنتظر أحيانًا سنة كاملة حتى تبدأ بالربح الحقيقي.

كذلك ادرس الأخطاء الشائعة التي وقع فيها الآخرون من قبلك وحاول الاستفادة منها وتجنب تقليد الأشخاص الناجحين في مجال التجارة الالكترونية في الأخطاء وحتى في أسلوب العمل.

Similar Posts

13 Comments

  1. מרכז קליניקות חדש ומאובזר בעיר העתיקה בבאר שבע!

    עיסוי מקצועי בבאר שבע יכול להינתן לכם מגבר או מאישה.
    אם החלטתם להינות מעיסוי טנטרי מגבר לגבר,
    או מכל עיסוי מסוג אחר, אתם מוזמנים לפנות לפורטל המעסים ולמצוא את
    המעסה המקצועי והמנוסה ביותר
    בתחום. אך אם אתם מעוניינים בעיסוי מפנק בפתח
    תקוה לצורכי הנאה ורגיעה או לרגל אירוע שמחה מסוים, תוכלו לקרוא במאמר זה על שלושה
    סוגי עיסויים אשר מתאימים למטרה זו
    ויעניקו לכם יום בילוי מפנק ואיכותי במיוחד אשר סביר
    להניח שתרצו לחזור עליו שוב כבר בשנה שאחרי.
    בגלל שהם מקדישים את כל זמנם לעבודה, בסוף אין להם
    בת זוג שתבלה איתם באירוע ואז הם נעזרים בשירותיהן של נערות על מנת להתלוות אליהם אל האירוע ולא
    להתפדח. בין יתר הדברים שהם עושים או בוחרים לייצר,
    שירותי ליווי בצפון בחיפה ובקריות הם חלק מזה וכך או כך הם מפגישים לא מעט אנשים עם קשת נרחבת.
    חברות קטנות, עצמאיים ויזמים,
    כולם בוחרים לפנות אל שירותי
    משרדים להשכרה. בשנים שעברו שירותי
    ג’קוזי ספא יועדו לעשירים מופלגים בלבד.
    עיסוי מפנק ברמת הגולן אינו נחלתם של אנשים חילוניים
    בלבד. לא. מתחם העבודה מעטפת – מומחים
    ומטפלים בבית אחד אינו מאפשר כניסת חיות למתחם העבודה.
    כן. תוכלו למצוא חניה בתשלום בכחול-לבן או חניה בחניונים הנמצאים בסביבה של מתחם מעטפת – מומחים ומטפלים בבית אחד.

  2. השאלה היא האם אתם מעוניינים בעיסוי שוודי, הוליסטי, עיסוי רקמות עמוק, עיסוי טאנטרי או עיסוי שיהיה משולב או אולי עיסו תאילנדי ברחובות ?
    תוכלו לברר לדוגמא, האם יש כניסה דיסקרטית, האם
    אתם צריכים לבוא באינטראקציה עם
    אחד העובדים (או יותר מאחד). כל מה שצריך זה רק לברר את הפרטים האחרונים
    והנה מבצבצת לך מודעה של מישהי מדהימה שנמצאת ממש 2 קילומטרים
    ואפילו מטרים ספורים ממך. במידה והמוסיקה מפריעה, ריח השמן, הכמות ואפילו
    אזורים שמביכים אתכם. בוא ותכיר נערות ליווי בחולון שיגיעו אליך לחדר ואפילו כאלה שישמחו לארח
    אותך בדירתן הפרטית ב-100% דיסקרטיות.
    משום שמדובר בחוויה בריאה, יש להשתדל
    לא להיות במתח ואפילו לתכנן את הכול כך
    שתוכלו להגיע גם לפני הזמן
    לעיסוי מפנק באשדוד/אשקלון , אם מדובר בעיסוי המתבצע בקליניקה באשדוד/אשקלון של המעסה.
    כמו כן, אם אתם מחפשים עיסוי ארוטי
    בבאר שבע באזור, סביר מאד להניח שאתם גם תוהים מה היתרונות של הטיפול
    הזה בכלל, ומתברר שגם זה משהו שאנשים לא כל
    כך מבינים לעומק ולכן נחלוק אתכם גם את המידע החשוב הזה.
    בעת שאתם חוברים אל מעסה מקצועי שמציע עיסוי בחיפה, אתם יכולים להיות שקטים כי אתם לא
    מקבלים רק את העיסוי הטוב ביותר, אלא גם את העיסוי המתאים לכם ביותר.
    אז על מנת ליהנות מעיסויים מידיהן המופלאות של נערות ליווי בחולון, היכנסו אל האתר
    והתחילו לעבור על הפרופילים והתמונות של הנערות.

  3. 속도까지 빠르다고 가정을하면, 행성의 역행운동이 완벽하게 설명 됩니다.
    게다가, 수성과 금성은 지구에서 관측할때, 이상하게도 태양으로부터 일정거리이상 떨어지지않고,
    마치 태양의 동서를 왕복하는것과도 같은 이상한 운동을 하는데,
    만약, 수성과 금성의.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.